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TECNOLOGIAS, REDES Y COMUNICACION INTERPERSONAL

TECNOLOGIAS, REDES Y COMUNICACION INTERPERSONAL

En la actualidad vivimos en un mundo acelerado, que con el fin de acortar distancias y con motivo de aprovechar cada segundo del día se ha tenido que valer de la tecnología para comunicarse. En las relaciones interpersonales está sucediendo exactamente esta situación, se ha relevado la presencia física por la digital, esto puede llegar a afectar la calidad en las interrelaciones, haciendo que estas, hoy día tengan un concepto totalmente diferente del espacio y el tiempo.
Debido a los problemas con la calidad y la fidelidad de la comunicación digital se han tenido que establecer criterios que nos den uso de las buenas maneras en la red con las cuales haciendo uso de ellas podemos conseguir más fácilmente una comunicación satisfactoria.
Según el texto de Xavier Laborda las buenas maneras están vinculadas a la cortesía, la discreción, la formalidad expresiva y la ética.
• Cortes: Son principios del trato cortés el contacto personalizado y el trato no impositivo
• La discreción: es una cualidad que precede y arropa el acto comunicativo. El hablante discreto considera previamente los contenidos y las formas convenientes a la interacción.
• La expresión o fonnalidad expresiva se refiere a cómo se manifiesta el locutor
El registro puede ser
• El Registro: coloquial, estándar o fonnal, entre otros.
• La Ética supones el respeto de las opiniones e intervenciones de los demás. respeto de las opiniones e intervenciones de los demás.
Eficacia, comunicación interpersonal
Para que exista eficacia en nuestra comunicación, el proceso requiere de tres fases en la interacción
. Captar la atención del destinatario.
. Resultar agradable e interesante.
. Ser convincente e influir en las ideas o la voluntad del interlocutor.

Para lograr esta comunicación y esta influencia en las personas se deben de tomar en cuenta tres recursos expresivos a veces muy difíciles de lograr; ser claro, ser conciso y ser pertinente.
Situaciones Comunicativas en Internet

Con el nacimiento del Internet hemos desarrollado nuevas formas de comunicación, modificando algunas de las ya existentes y generando otras pero como nueva herramienta comunicativa, hay que aprender su registro y estilo apropiados, la cortesía que hay que desplegar o la inteligibilidad de los mensajes.

Las situaciones comunicativas que aporta Internet son el correo electrónico, los grupos de conversación, los entornos de juego en línea y las páginas web la comunicación simultánea de voz e imagen.

El Internet realmente ha traído bastantes beneficios, sus aportaciones pueden llegar a ser muy útiles pero tenemos que aprender a usar el medio y ser conscientes de que dentro de éste también existen buenas maneras de Comunicación.
En la relación interpersonal generada por esta tecnología cabe la comunicación de registro coloquial o de registro más formal denominado estándar. Por su parte en la relación social, el registro es plenamente formal, con pautas expresivas y una restricción temática. Esto significa que al igual que en nuestra comunicación del día a día por medio de la palabra escrita y de la situación comunicativa a la que estamos recurriendo podemos manejar un lenguaje formal, estándar o coloquial. El primero para relaciones profesionales, el segundo para colegas o compañeros y el tercero y último para familia y amigos muy cercanos. Los temas que se conversan también marcan elementos importantes que definen el tipo de comunicación.

Para Laborda existe un listado de 11 aspectos para el análisis de una comunicación electrónica. Por medio del estudio de estos 11 elementos dirigidos a una comunicación estándar:
1. Dirección electrónica
2. Motivo del mensaje.
3. Formalidades de cortesía.
4. Corrección del texto.
5. Archivos adjuntos
6. Recepción.
7. Mensajes en cadena.
8. Respuesta.
9. Reenvío de mensajes.
10. Gestión de archivos.
11. Dedicación y grado de satisfacción.

Este cuestionario de Laborda enumera las secciones sobre correo electrónico y buenas maneras que somete a la gente a contestar para con esto el evaluado juzgue el uso de su comunicación en el medio electrónico sobre su experiencia personal.

El ejercicio es bueno, yo aplique el cuestionario y note que mi manejo de la comunicación electrónica es más bien un tanto formal. De aquí para adelante, el autor nos plasma una serie de reflexiones para cada uno de los 11 aspectos en los que bien vale la pena poner atención y hacer un intento por mejorar nuestra comunicación electrónica, así esta será más eficaz.

No podemos darle la espalda a una tecnología como lo es el Internet, es realmente muy difícil medirla y censurarla si no es que imposible. Tenemos que ser conscientes de que esta comunicación interpersonal muy poco personal se puede modificar en el camino y ser tres veces más claros que en nuestra comunicación frente a frente. El que funcione depende de nosotros, y si funciona es un amigo muy útil para las relaciones laborales y personales.

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